Un mensaje a nuestros clientes.

En interés de la seguridad del equipo y del cliente y como parte de los esfuerzos continuos para brindarles a los clientes acceso a los productos que necesitan, Bunnings ha anunciado una serie de cambios adicionales en sus tiendas.

 

Las tiendas Bunnings cerrarán a las 7 p.m. de lunes a viernes para permitir que los miembros del equipo repongan los estantes y realicen una limpieza exhaustiva de la tienda.

 

Sabemos que nuestros clientes necesitan acceso a productos para mantener sus hogares y queremos permanecer abiertos para que nuestros clientes puedan hacer que estos artículos estén disponibles, al tiempo que establecemos medidas para mantenerlos a salvo.

 

También queremos que los clientes sean conscientes de que puede haber algunos retrasos en nuestras tiendas más concurridas a medida que intentamos asegurarnos de que estamos haciendo todo lo posible para garantizar medidas de distanciamiento social.

 

Esto podría ser cualquier cosa, desde menos pagos en operación, hasta limitar el número de clientes en la tienda, será diferente de una tienda a otra, dependiendo de qué tan ocupados estén y haremos lo mejor que podamos para que todos entren y salgan lo más rápido posible .

 

Brindar un ambiente seguro para nuestros clientes y equipo siempre será nuestra prioridad número uno.

 

Dentro de la tienda, los clientes pueden haber notado algunos cambios a medida que Bunnings continúa implementando medidas adicionales para ayudar a cuidar a los miembros del equipo y a los clientes. Éstos incluyen:

 

• Mayor limpieza en la tienda y para equipos como mostradores, carros y cestas.

• Proporcionar al equipo guantes y desinfectante de manos.

• Chispas de salchichas suspendidas, eventos familiares, actividades en la tienda y actividades infantiles.

• Carteles fuera y alrededor de la tienda (y recordando a los clientes a través de anuncios de PA)

• Nuestros parques infantiles están cerrados.

• A partir del martes 31 de marzo, Bunnings cerrará la tienda de alquiler hasta nuevo aviso. Todos los artículos que están actualmente en alquiler pueden permanecer así, sin embargo, no podemos procesar más contrataciones de equipos, vehículos o remolques.

• Todos los cafés en nuestras tiendas permanecerán cerrados al cierre del viernes 27 de marzo, hasta nuevo aviso.

• Fuentes de agua y cafeterías comerciales cerradas.

 


 

Para garantizar que todos podamos mantener las medidas de distanciamiento social adecuadas y la seguridad del cliente, todas las tiendas Bunnings han implementado los pasos adicionales a continuación para ayudarlo a obtener de manera segura lo que necesita:

 

• Marcas de piso de 1.5m en todas las cajas para nuestros clientes

• Reorganizar los artículos en la tienda para crear 1.5m de espacio para que nuestros clientes y miembros del equipo mantengan su distancia

• Solicitar que los clientes usen las opciones de tocar y pagar como el método preferido de transacción

 

Para artículos de alta demanda, y para reducir el número de clientes en esos pasillos, limitaremos lo siguiente a un máximo de cuatro artículos por cliente:

 

• Productos de limpieza

• Productos de almacenamiento

• Pulverizadores de jardín.

• Overoles protectores

• Respiradores / mascarillas

 

También limitaremos los siguientes artículos de alta demanda a un máximo de un artículo por cliente:

 

• Alcoholes metilados

• trementina

 

Bunnings continuará siguiendo los consejos del gobierno en relación con todas las operaciones de su tienda y continuará haciendo los cambios necesarios para mantener al equipo y a los clientes lo más seguros posible.

 

Nuestro equipo está haciendo un trabajo increíble trabajando duro y haciendo todo lo posible para ayudar a los clientes a obtener los productos que necesitan. Pedimos a los clientes que respeten el espacio que conservan y el respeto que muestran.

 

Realmente apreciamos la paciencia de todos durante este tiempo.

Continuaremos manteniendo a todos informados sobre los pasos de precaución adicionales que estamos tomando en la señalización de la tienda y mantendremos esta página relevante con la información más actualizada que pueda afectar nuestras tiendas.

 

Si tiene alguna pregunta o desea saber más sobre los pasos que estamos tomando para proteger a nuestros clientes y equipo, puede contactarnos en www.bunnings.com.au/contact-us o llamando al 1800 803 037.

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